マサチューセッツ州ケンブリッジ
背景
食品加工は、リフトトラックにとってストレスのない作業ではありません。過酷な環境に晒され、ダウンタイムが増加し、耐用年数が短くなる可能性があります。
当社顧客が、Yaleへの切替後の2年間、低温の湿潤環境で年間365日トラックを稼働してもほぼダウンタイムがない事例をご確認ください。
Legal Sea Foodsは、1950年にマサチューセッツ州ケンブリッジで設立されました。
家族経営企業の同社は、地域の人にフィッシュアンドチップスを提供するレストランとして事業を開始しました。現在、同社はマサチューセッツ州からフロリダ州まで32店舗をレストランをを展開する、国内最高級のシーフードレストランです。
課題
Legal Sea Foodsの工場は、年間を通して低温で湿気があり、リフトトラックは、年間364日、週7日、1日8時間稼働する過酷な環境に常に晒されています。トラックが適切にメンテナンスされなれば、生産性は劇的に減少します。
Yale® ディーラーのNITCOとパートナーシップを締結するまで、同社のリフトトラックは、性能とメンテナンスに問題があり、修理回数が多く、貴重な時間が浪費されていました。
ソリューション
同社は、NITCOと協議し、すべてのリフトトラックが常に使用可能な状態であることを保証するために、毎週点検を実施する予防保全計画に同意しました。 NITCOの技術者が週に1回工場に派遣され、必要なときにすべてのYale® リフトトラックを使用できるように予防保全を実施します。
「以前のように、社員が作業中にジャッキを探す必要はありません」と品質管理部門アシスタントディレクター、フェルナンド・ロドリゲス（Fernando Rodrigues）は述べています。「リフトトラックはすべて十分管理され、いつでも使用できる状態です。これまで、点検のためにNITCOに連絡したことは一度もありません。週に1回予防保全が実施されるため、ダウンタイムはほとんどありません。」
効果
Legal Sea Foodsが予防保全計画を導入して以来、同社は時間、資金を節約し、全体的な効率が向上しています。Legal Sea Foodsで使用されているYaleのリフトトラックは、常に稼働し、ダウンタイムはほとんどありません。Yaleのリフトトラックが提供する実績のある耐久性と保守性、ディーラーのチームが提供する高品質の点検・予防保全計画によって、同社は効率的かつ迅速に顧客にサービスを提供し続けています。
